Ön Bilgilendirme Formu

Siparişinizi onaylamadan önce, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki bilgileri okumanız gerekir. Siparişi onayladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Fırat Gültekin Partners Fikri ve Sınai Haklar Danışmanlık Anonim Şirketi (Eviyota)
Adres: Burhaniye Mah. Tunuslu Mahmutpaşa Cad. Ağaoğlu Villaları No: 25 B İç Kapı No: 1 Üsküdar / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Üsküdar / 3860950985
MERSİS No: 0386095098500001
Telefon: 0532 341 02 14
E-posta: info@eviyota.com
KEP: firatgultekinpartners@hs01.kep.tr

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Satın alacağınız ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında yer alır. Ürünlerin adı, adedi, KDV dahil toplam fiyatı ve kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.

Sipariş özetindeki fiyatlar, siparişi onayladığınız an itibarıyla geçerlidir. Kargo ücreti dışında sizden ek bir ücret talep edilmez.

3. Ödeme

Ödemeler kredi kartı veya banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR (Paytr Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.) üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Taksit seçenekleri kartınızı veren bankaya göre ödeme adımında gösterilir. Taksitli alımlarda bankanızla aranızdaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır.

4. Teslimat

Siparişiniz 2 gün içinde Aras Kargo aracılığıyla kargoya verilir ve siparişte belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçmez.

Ürünün teslimi imkânsız hale gelirse durum size 3 gün içinde bildirilir ve ödediğiniz tüm tutar 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Aynı siparişteki ürünler ayrı teslim edilirse süre son ürünün teslim tarihinden başlar.

Cayma bildiriminizi süre dolmadan aşağıdaki yollardan biriyle yapabilirsiniz:

E-posta: info@eviyota.com
KEP: firatgultekinpartners@hs01.kep.tr
Posta: Burhaniye Mah. Tunuslu Mahmutpaşa Cad. Ağaoğlu Villaları No: 25 B İç Kapı No: 1 Üsküdar / İstanbul

Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü Burhaniye Mah. Burhaniye Bayırı Sok. No: 1/1 Üsküdar / İstanbul adresine geri göndermeniz gerekir. İade için Satıcının belirlediği taşıyıcı Aras Kargo'dur; bu firmayla yapılan iadelerde kargo ücreti sizden alınmaz.

Satıcı, cayma bildiriminizin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil ödediğiniz tüm tutarı kartınıza iade eder.

Ürünü işleyişine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemeniz değer kaybı sayılmaz. Bunun dışındaki kullanımdan kaynaklanan değer kaybından siz sorumlusunuz.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılan ve iadesi sağlık ile hijyen açısından uygun olmayan ürünler; örneğin koruyucu ambalajı açılmış parfüm, vücut spreyi ve epilasyon cihazı gibi kişisel bakım ürünleri
Kişiye özel hazırlanan ürünler
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

7. Ayıplı Ürün ve Garanti

Ürünler, ilgili mevzuatta belirlenen süre boyunca üretici veya ithalatçı garantisi kapsamındadır. Ürün ayıplı çıkarsa sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini seçebilirsiniz.

8. Şikayet ve Uyuşmazlıklar

Şikayetlerinizi öncelikle info@eviyota.com adresine veya 0532 341 02 14 numarasına iletebilirsiniz.

Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde, yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

9. Onay

Bu formu okuduğunuzu ve elektronik ortamda onayladığınızı kabul edersiniz. Form, sipariş onayıyla birlikte e-posta adresinize de gönderilir.

Cayma Bildirimi Örneği

Cayma hakkınızı kullanmak isterseniz aşağıdaki metni doldurup gönderebilirsiniz:

Kime: Fırat Gültekin Partners Fikri ve Sınai Haklar Danışmanlık Anonim Şirketi (Eviyota)
Aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden caymak istediğimi bildiririm.
Sipariş numarası:
Sipariş tarihi / teslim tarihi:
Ürün(ler):
Adı soyadı:
Adresi:
Tarih:

Son güncelleme: 13/10/2026